Milano, 21 giugno 2010 – Con l’introduzione di Business ConneCT Operator eXpress, NEC offre ai suoi clienti e partner una soluzione estremamente potente per la postazione operatore dei sistemi di comunicazione UNIVERGE SV8100.

Installazione ottimizzata

Business ConneCT Operator eXpress è un potente strumento di assistenza all’operatore pensato specificatamente per i sistemi SV8100. Si presenta come un applicativo software (con interfaccia web) da installare sul PC dell’operatore. Inoltre, può funzionare in connessione diretta con il sistema SV8100  senza il bisogno di essere connesso alla rete dati del cliente, semplificando ulteriormente lo sforzo di implementazione. Ciò garantisce un’installazione veloce, sicura e flessibile che è indispensabile nel mercato competitivo delle piccole medie imprese (SMB).

Comunicazioni facili con Business ConneCT

La postazione d’operatore è il cuore e la voce di un sistema di telecomunicazioni di un’azienda. Business ConneCT Operator eXpress offre ai clienti un’applicazione web di facile utilizzo per gestire facilmente le chiamate interne ed esterne. Le sue funzioni includono una gestione della coda supportata da annunci di attesa, visualizzazione dei nomi in elenco per le chiamate in coda, gestioni di gruppi e una rubrica centralizzata che include informazioni sullo status degli interni.

L’interfaccia dell’operatore può essere personalizzata dall’utente individualmente scegliendo quali gruppi monitorare e quali suonerie utilizzare. Quando l’operatore si disconnette, le chiamate in entrata possono essere inoltrate a un numero specifico (servizio notte) che può essere qualsiasi destinatario all’interno o all’esterno dell’azienda.

Business ConneCT Operator eXpress è disponibile in tutti i mercati EMEA (Europe, Middle East, Africa).